Москва
Москва
Санкт-Петербург
Бренды
Оплата
Доставка
Услуги
  • Установка светильников и электрического оборудования
Компания
  • О компании
Информация
Контакты
    +7 (499) 113-60-00
    Заказать звонок
    Сайт по умолчанию
    Интернет-магазин люстр и светильников в Москве!
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Каталог
    Люстры
    Торшеры
    Бра
    Светильники
    Технические светильники
    Уличные светильники
    Споты
    Настольные лампы
    Лампочки
    Декоративные товары
    Комплектующие мебели
    Комплектующие светильников
    Новый год
    Остальная мебель
    Остальной декор
    Остальной свет
    Остальной текстиль
    Садовый декор
    Светодиодные ленты
    Сопутствующие светильников
    Столы и подставки
    • Люстры
      • На штанге люстры
        На штанге люстры
      • Подвесные люстры
        Подвесные люстры
      • Потолочные люстры
        Потолочные люстры
      • Светодиодные люстры
        Светодиодные люстры
      • Хрустальные люстры
        Хрустальные люстры
    • Торшеры
    • Бра
      • Не хрустальные бра
        Не хрустальные бра
      • Хрустальные бра
        Хрустальные бра
    • Светильники
      • Настенно-потолочные светильники
        Настенно-потолочные светильники
      • Настенные светильники
        Настенные светильники
      • Потолочные светильники
        Потолочные светильники
      • Светодиодные светильники
        Светодиодные светильники
    • Технические светильники
      • Карданные технические светильники
      • Настенно-потолочные технические светильники
      • Настенные технические светильники
      • Потолочные технические светильники
      • Светодиодные технические светильники
      • Специальные светильники
      • Трековые технические светильники
    • Уличные светильники
      • Наземные высокие уличные светильники
      • Наземные низкие уличные светильники
      • Прожекторы
      • Светодиодные уличные светильники
      • Уличные световые фигуры
      • Фонарные столбы
    • Споты
    • Настольные лампы
    • Лампочки
    • Декоративные товары
      • Вазы
      • Камины
      • Свечи
      • Фигуры
    • Комплектующие мебели
    • Комплектующие светильников
    • Новый год
      • Гирлянды
      • Ели
      • Елочные игрушки
      • Новогодние фигуры
      • Световые фигуры
    • Остальная мебель
    • Остальной декор
    • Остальной свет
    • Остальной текстиль
    • Садовый декор
      • Садовые фигуры
    • Светодиодные ленты
    • Сопутствующие светильников
    • Столы и подставки
      • Журнальные столы
      • Подставки
      • Туалетные столы и трюмо
    Люстры Лампы для школьников Светильники в детскую Sonex LOFT Светильники Торшеры
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Сайт по умолчанию
    Телефоны
    +7 (499) 113-60-00 Отдел продаж
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Сайт по умолчанию
    • Москва
      • Назад
      • Города
      • Москва
      • Санкт-Петербург
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (499) 113-60-00 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (499) 113-60-00 Отдел продаж
      • Заказать звонок
    • zakaz@swet-online.ru
    • г. Москва, Нововладыкинский пр., 8, стр. 4
    • Ежедневно с 09:00 до 21:00
    Главная
    Помощь

    Гарантия и возврат

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Контакты
    +7 (499) 113-60-00
    zakaz@swet-online.ru
    г. Москва, Нововладыкинский пр., 8, стр. 4
    © 2023 Свет-онлайн
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Регион Поиск Блог Обзоры